Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает подход ООО «Гранд» к обработке персональных данных посетителей сайта и покупателей магазина «Комфортум». Оператор стремится обрабатывать только те сведения, которые необходимы для работы сайта, оформления заказов, обратной связи и исполнения обязательств перед пользователями.

Используя сайт и передавая сведения через формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если для отдельной операции требуется самостоятельное согласие, оно запрашивается отдельно.

В зависимости от сценария использования сайта могут обрабатываться: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заказе, адрес доставки, история обращений в поддержку и данные, которые пользователь добровольно указывает в сообщениях.

При работе сайта также могут автоматически передаваться технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения, страницы перехода, файлы cookie и иные идентификаторы, необходимые для корректной работы сервиса и статистики.

Данные могут использоваться для оформления и сопровождения заказа, связи с покупателем, подтверждения наличия товара, организации оплаты и получения заказа, обработки возвратов и обращений, а также для исполнения требований законодательства.

Если пользователь отдельно согласился на маркетинговые сообщения, контактные данные могут использоваться для отправки информации о новинках, акциях и специальных предложениях. От такой рассылки можно отказаться.

Обработка осуществляется на основании договора или действий, направленных на его заключение, согласия пользователя, обязанностей оператора по закону и иных применимых оснований. Для каждой цели оператор использует только необходимый объём данных.

Сайт может использовать cookie для сохранения пользовательских настроек, работы корзины, авторизации и анализа посещаемости. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако отдельные функции сайта после этого могут работать некорректно.

Если на сайте подключены внешние сервисы аналитики, их перечень, состав передаваемых данных и сроки хранения должны быть отражены в финальной редакции настоящей Политики.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к сведениям предоставляется только тем сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения конкретной задачи.

Передача данных третьим лицам допускается в объёме, необходимом для исполнения заказа, доставки, обработки платежа, технической поддержки или выполнения обязанности по закону. Сроки хранения определяются целями обработки и требованиями законодательства.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления информации в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать ранее данное согласие, если обработка основана на согласии.

Для обращения необходимо указать достаточную информацию, позволяющую идентифицировать запрос и связать его с соответствующими данными.

ООО «Гранд» • ИНН 5073014082 • ОГРН 1025007462270. Адрес магазина: Московская область, г. Куровское, Почтовая ул., 12. Электронная почта для обращений: office@ooo-grand.ru. Телефон: +7 (496) 411-58-58.

Финальная редакция документа должна содержать актуальные сведения об операторе, уполномоченном лице и порядке обработки обращений субъектов персональных данных.